Soll ich die Kommissionierung mit eigenem Personal abdecken oder als Werkvertrag extern vergeben? Diese Entscheidung trifft jeder Logistikleiter mindestens einmal pro Jahr, meist im Rahmen der Budgetplanung. Die richtige Antwort hängt von vier Faktoren ab: Auftragsstabilität, Skalierungsanforderung, Vollkosten und Steuerungswunsch.
Faktor 1: Auftragsstabilität
Hohe Stabilität (geringe Schwankung)
Ihre Pick-Volumen schwanken über das Jahr um maximal ±20 %. Saisonalität ist gering. Personalengpässe sind selten. → Eigene Kommissionierung wirtschaftlicher.
Mittlere Stabilität
Schwankung ±20 bis 50 %. Saisonale Spitzen 2 bis 3 mal pro Jahr. → Mischmodell: Stamm intern, Spitzen als Werkvertrag.
Geringe Stabilität
Schwankung > 50 %. Q4-Peak verdoppelt das Volumen, Sommer halbiert es. → Werkvertrag deutlich vorteilhafter.
Faktor 2: Skalierungsanforderung
| Skalierungs-Anforderung | Beste Lösung |
|---|---|
| Ganzjährig stabil ±10 % | Intern |
| Saisonal ±50 % über 4 bis 8 Wochen | Werkvertrag für die Saisonphase |
| Wöchentlich ±100 % | Werkvertrag |
| Tagesweise variabel | Mini-Job-Pool oder AÜG mit Tagesabruf |
Faktor 3: Vollkostenvergleich
Eigene Kommissionierer Hamburg pro Stunde (Vollkosten)
- Bruttolohn 14,60 €/h (Mindestlohn ab 2027)
- Sozialversicherungs-Anteil Arbeitgeber ~22 %: +3,21 €/h
- Urlaub, Lohnfortzahlung, Beihilfen ~15 %: +2,19 €/h
- Recruiting amortisiert ~0,80 €/h
- Personalverwaltungs-Anteil ~0,80 €/h
- PSA, Schulung, Unterweisung ~0,40 €/h
- Auslastungsverlust (Krankheit, Urlaub) ~10 %: +1,46 €/h
- Vollkosten ca. 23,50 €/h
Externe Kommissionierer im Werkvertrag
- Pauschalpreis pro Pick oder pro Tag-Crew
- Effektiv vergleichbar mit ~24 bis 28 €/h Vollkosten
- Plus: keine versteckten Kosten (Recruiting, Krankheitsrisiko, Personalverwaltung)
- Plus: keine Auslastungsverluste
Differenz 0,50 bis 4,50 €/h. Bei guter Auslastung intern günstiger, bei schlechter Auslastung extern günstiger.
Faktor 4: Steuerungswunsch
Hoher Steuerungswunsch: täglich anweisen, jede Schicht mitgestalten → Internes Personal oder AÜG. Niedriger Steuerungswunsch: Output kaufen, nicht Personal verwalten → Werkvertrag.
Entscheidungsmatrix
| Szenario | Empfehlung |
|---|---|
| Stabile Volumen + hoher Steuerungswunsch | Internes Personal |
| Stabile Volumen + niedriger Steuerungswunsch | Werkvertrag |
| Saisonale Volumen + hoher Steuerungswunsch | Internes Personal + AÜG für Spitzen |
| Saisonale Volumen + niedriger Steuerungswunsch | Werkvertrag |
| Hohe Volatilität (>50 %) | Werkvertrag, eindeutig |
Hybride Modelle
In der Praxis kombinieren viele Logistikleiter Stamm-intern mit Werkvertragsspitzen. Faustregel: 60 bis 70 % Grundlast intern, 30 bis 40 % Peak-Last extern. Das gibt Stabilität, Flexibilität und schonenden Umgang mit den eigenen Mitarbeitern.
