Soll ich die Kommissionierung mit eigenem Personal abdecken oder als Werkvertrag extern vergeben? Diese Entscheidung trifft jeder Logistikleiter mindestens einmal pro Jahr — meist im Rahmen der Budget-Planung. Die richtige Antwort hängt von vier Faktoren ab: Auftragsstabilität, Skalierungsanforderung, Vollkosten und Steuerungs-Wunsch.
Faktor 1 — Auftragsstabilität
Hohe Stabilität (geringe Schwankung)
Ihre Pick-Volumen schwanken über das Jahr um maximal ±20 %. Saisonalität ist gering. Personal-Engpässe sind selten. → Eigene Kommissionierung wirtschaftlicher.
Mittlere Stabilität
Schwankung ±20–50 %. Saisonale Spitzen 2–3 mal pro Jahr. → Mischmodell: Stamm intern, Spitzen als Werkvertrag.
Geringe Stabilität
Schwankung > 50 %. Q4-Peak verdoppelt das Volumen, Sommer halbiert es. → Werkvertrag deutlich vorteilhafter.
Faktor 2 — Skalierungsanforderung
| Skalierungs-Anforderung | Beste Lösung |
|---|---|
| Ganzjährig stabil ±10 % | Intern |
| Saisonal ±50 % über 4–8 Wochen | Werkvertrag für die Saison-Phase |
| Wöchentlich ±100 % | Werkvertrag |
| Tagesweise variabel | Mini-Job-Pool oder AÜG mit Tagesabruf |
Faktor 3 — Vollkostenvergleich
Eigene Kommissionierer Hamburg pro Stunde (Vollkosten)
- Bruttolohn 14,00 €/h
- Sozialversicherungs-Anteil Arbeitgeber ~22 %: +3,08 €/h
- Urlaub, Lohnfortzahlung, Beihilfen ~15 %: +2,10 €/h
- Recruiting amortisiert ~0,80 €/h
- Personalverwaltungs-Anteil ~0,80 €/h
- PSA, Schulung, Unterweisung ~0,40 €/h
- Auslastungs-Verlust (Krankheit, Urlaub) ~10 %: +1,40 €/h
- Vollkosten ca. 22,60 €/h
Externe Kommissionierer im Werkvertrag
- Pauschalpreis pro Pick oder pro Tag-Crew
- Effektiv vergleichbar mit ~24–28 €/h Vollkosten
- Plus: keine versteckten Kosten (Recruiting, Krankheits-Risiko, Personalverwaltung)
- Plus: keine Auslastungs-Verluste
Differenz 1,40–5,40 €/h. Bei guter Auslastung intern günstiger, bei schlechter Auslastung extern günstiger.
Faktor 4 — Steuerungs-Wunsch
Hoher Steuerungs-Wunsch: täglich anweisen, jede Schicht mitgestalten → Internes Personal oder AÜG. Niedriger Steuerungs-Wunsch: Output kaufen, nicht Personal verwalten → Werkvertrag.
Entscheidungsmatrix
| Szenario | Empfehlung |
|---|---|
| Stabile Volumen + hoher Steuerungs-Wunsch | Internes Personal |
| Stabile Volumen + niedriger Steuerungs-Wunsch | Werkvertrag |
| Saisonale Volumen + hoher Steuerungs-Wunsch | Internes Personal + AÜG für Spitzen |
| Saisonale Volumen + niedriger Steuerungs-Wunsch | Werkvertrag |
| Hohe Volatilität (>50 %) | Werkvertrag, eindeutig |
Hybride Modelle
In der Praxis kombinieren viele Logistikleiter Stamm-intern mit Werkvertrag-Spitzen. Faustregel: 60–70 % Grundlast intern, 30–40 % Peak-Last extern. Das gibt Stabilität, Flexibilität und schonenden Umgang mit den eigenen Mitarbeitern.
